Politica di spedizione
Grazie per aver visitato e acquistato sul sito ufficiale genKinno. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.
Informazioni sulla spedizione
Dopo aver effettuato con successo il tuo ordine con www.genkinno.com, il tuo ordine sarà confermato entro 2 giorni lavorativi e riceverai un'e-mail di conferma contenente i dettagli dell'ordine.
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
Conferma di spedizione e tracciamento dell'ordine
Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento una volta spedito l'ordine. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.
Danni
Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, presenta un reclamo al corriere e invia un'e-mail a support@genkinno.com to per richiedere assistenza.
Conservare tutti i materiali di imballaggio e le merci danneggiate prima di presentare un reclamo.
