Genkinno garantisce che i prodotti acquistati da noi saranno esenti da difetti di materiale e di lavorazione in condizioni di utilizzo normale. Il periodo di garanzia per un prodotto inizia dalla data di acquisto indicata sulla prova d'acquisto. Per maggiori dettagli è possibile consultare la "Politica di riparazione". Durante il periodo in cui la dose del nostro prodotto non funziona come descritto, contattare i servizi post-vendita per ottenere aiuto e descrivere in dettaglio il problema. Cercheremo di diagnosticare e risolvere il problema tramite telefono, e-mail o chat online. Potrebbero non essere forniti servizi post-vendita e la politica post-vendita potrebbe essere diversa in alcune aree. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi al di fuori delle nostre aree di servizio. Ti preghiamo di contattarci per informazioni specifiche per la tua posizione. Puoi verificare maggiori dettagli nella "Politica di riparazione" e nella "Politica di restituzione e rimborso".

Entro sette (7) giorni di calendario dalla data di acquisto riportata sulla prova d'acquisto se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione. Entro sette (7) giorni di calendario dalla data di acquisto riportata sulla prova d'acquisto, se il prodotto non presenta difetti di fabbricazione, il l'imballaggio, gli accessori, i prodotti omaggio e i manuali d'uso siano integri e non danneggiati, il prodotto non sia stato attivato e la seconda vendita non sarà compromessa.

Per avviare un rimborso e organizzare una restituzione, contattare il supporto del prodotto Genkinno all'indirizzo support@genkinno.com. You e riceverete un rimborso del prezzo di acquisto del Prodotto e delle tasse pagate per il Prodotto, comprese le spese pagate per la consegna e l'installazione del Prodotto. Se hai finanziato il tuo acquisto, la tua società di servizi finanziari ti rimborserà le rate pagate meno eventuali interessi pagati. Se il Prodotto viene restituito danneggiato o con parti mancanti, potrebbe essere addebitato un costo aggiuntivo. Elaboreremo il rimborso dovuto al più presto possibile. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti informeremo tramite e-mail che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'importo totale del rimborso. Potresti aspettarti un rimborso entro 7-14 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo reso. In caso contrario, ricontrolla il tuo conto bancario o contatta la società della tua carta di credito o la tua banca per ulteriori dettagli.

Ti consigliamo di utilizzare un corriere tracciabile in grado di fornirti una conferma di consegna per rispedire il Prodotto restituito al luogo fornito dall'assistenza clienti. Genkinno non sarà responsabile per eventuali perdite o danni al Prodotto restituito causati durante il trasporto.

Genkinno non è responsabile per la perdita o la divulgazione di dati, comprese informazioni riservate, informazioni proprietarie o informazioni personali, contenuti in un prodotto. In nessuna circostanza, e nonostante il fallimento dello scopo essenziale di qualsiasi rimedio qui stabilito, noi, i nostri affiliati, fornitori, rivenditori o prestatori di servizi sono responsabili per quanto segue anche se informati della loro possibilità e indipendentemente dal fatto che il reclamo sia basato su contratto, garanzia, negligenza, responsabilità oggettiva o altra teoria di responsabilità:
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