ศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณ แก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจมี และรับการสนับสนุนทั้งหมดที่คุณต้องการในการซื้อ Genkinno ของคุณ
การสนับสนุนผลิตภัณฑ์
เครื่องประดับ
บทช่วยสอน
คำถามที่พบบ่อย
สามารถใช้สารทำความสะอาดกับสระว่ายน้ำที่แตกต่างกันได้หรือไม่ เช่น แผ่นปูสระว่ายน้ำไวนิล จำเป็นต้องทำการกำหนดตำแหน่งใหม่ทุกครั้งหรือไม่
ใช่ Genkinno P1 ใช้งานได้ดีกับสระว่ายน้ำประเภทต่างๆ และปรับให้เข้ากับรูปร่างและขนาดสระว่ายน้ำที่แตกต่างกันได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีการออกแบบแถบป้องกันการชนเพื่อปกป้องผนังสระว่ายน้ำของคุณอีกด้วย
ฉันจะทำความสะอาดถังได้อย่างไร มีวิดีโอหรือรูปภาพเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงหรือไม่
หากต้องการทำความสะอาดถัง เพียงแค่ถอดถังออกจากเครื่องทำความสะอาดสระว่ายน้ำอัตโนมัติแล้วล้างด้วยน้ำสะอาด มีวิดีโอและรูปภาพให้ดูในส่วนบทช่วยสอนเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง
ฉันสามารถหาแปรงทดแทนได้ที่ไหน
คุณสามารถหาแปรงเปลี่ยนได้ที่หน้าอุปกรณ์เสริมของเว็บไซต์ของเราหรือผ่านทางตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต
ไม่มีไฟแสดงขณะชาร์จ ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าเครื่องดูดฝุ่นชาร์จเต็มหรือชาร์จอยู่
หากไฟที่เครื่องชาร์จไม่ติดขณะชาร์จ ให้ลองถอดปลั๊กแล้วเสียบเครื่องชาร์จใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
จำเป็นต้องปรับเทียบเข็มทิศหรือไม่?
อุปกรณ์ทำความสะอาดเป็นอุปกรณ์แบบปลั๊กแอนด์เพลย์ที่สมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม หากเส้นทางของอุปกรณ์ผิดปกติเมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจต้องปรับเทียบเข็มทิศใหม่ โปรดดูบทช่วยสอนของเราเพื่อดูวิธีดำเนินการขั้นตอนง่ายๆ นี้
ฉันจะเอาน้ำยาทำความสะอาดออกจากน้ำอย่างปลอดภัยได้อย่างไร?
หลังจากทำความสะอาดแล้ว เครื่องจะจอดไว้ที่ริมสระโดยอัตโนมัติ ดึงสายลอยน้ำเบาๆ เพื่อนำเครื่องทำความสะอาดขึ้นมาที่ผิวสระเพื่อนำออก
บริการลูกค้า
